Cara Meningkatkan Pasien Dalam Praktik Medis

Jika Anda adalah pemilik atau manajer praktik medis dengan gaji langsung, Anda tahu tantangan yang Anda hadapi dalam memasarkan praktik tersebut. Salah satu pertanyaan terbesar yang kami dapatkan adalah bagaimana meningkatkan pasien dalam praktik medis.

Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika Anda mengambil tantangan untuk meningkatkan aliran pasien Anda. Sebagian besar Dokter ingin tahu bagaimana meningkatkan pasien dalam praktik tersebut. Apa yang benar-benar perlu mereka pahami adalah peta jalan untuk meningkatkan pasien dalam praktik.

Langkah 1: Menjadi Jujur Kejam Tentang Situasi Anda

Pikirkan praktek Anda sebagai salah satu pasien Anda. Jika seorang pasien datang ke praktek Anda dan mengeluh sakit, menggigil, masalah usus, Anda akan mengirim saya ke tindakan medis tertentu. Jika seorang pasien datang ke latihan Anda, sesak napas, lengan sakit, nyeri dada dan pucat, Anda akan membawa saya ke jalan perawatan yang jauh lebih cepat lebih drastis.

Bisnis Anda (praktik medis) persis sama. Ketika pasien datang ke ruang praktek atau gawat darurat, Anda ingin tahu tanda-tanda vital. Tekanan darah, denyut jantung, suhu tubuh, obat-obatan yang mereka minum, gejala. Kemudian Anda mulai mengembangkan cara untuk membuat pasien sehat.

Dalam bisnis Anda, Anda perlu mengetahui setara dengan vital pasien sebelum Anda mulai membuat perubahan dalam pemasaran Anda. Tanda-tanda vital ini adalah hal-hal seperti:

  • Biaya untuk mendapatkan pasien
  • Nilai seumur hidup pasien
  • Media periklanan mana yang paling banyak menghasilkan panggilan, janji temu, konsultasi dan prosedur tatap muka. (Petunjuk: ada perbedaan besar antara semua angka ini dalam banyak praktik.)
  • Pendapatan rata-rata per janji temu
  • Barulah Anda dapat memahami cara meningkatkan pasien dalam praktik medis.

Langkah 2: SiapaKah Yang

Anda harus sangat jelas tentang siapa pasien terbaik Anda dan siapa prospek terbaik Anda. Ada perbedaan besar antara keduanya.

Untuk banyak praktik, mereka tinggal di ruang gema pasien. Mereka memiliki bias terhadap basis pasien mereka. Biar kujelaskan.

Perusahaan kami memiliki klien yang menjual prosedur sel induk yang secara nasional tren 65% untuk pria. Namun, dalam praktiknya, lebih dari 80% prosedur telah dilakukan pada wanita. Melihat peluang, kami mengubah pemasaran untuk menargetkan lebih banyak pria. Hasilnya; peningkatan panggilan telepon, janji temu, dan konversi ke prosedur. Jika kami memfokuskan pemasaran kepada wanita, hasilnya tidak akan sebagus itu.

Langkah 3: Pilihan Media untuk Meningkatkan Pasien Dalam Praktik Medis

Dalam konsultasi setelah konsultasi, perusahaan kami terpana dengan kurangnya perencanaan dan eksekusi strategi pemasaran yang jelas dalam praktik medis. Hei, itu bukan salahmu. Anda dilatih untuk menjadi dokter. Jika Anda seorang manajer praktik, Anda mungkin berfokus pada kepegawaian, jadwal, protokol, dan kepatuhan. Pemasaran menjadi sebuah afterthought.

Kesalahan terbesar yang kita lihat adalah sekelompok acak kontraktor independen yang memasarkan praktik Anda. Anda memiliki satu orang yang melakukan iklan Facebook (jika mereka bekerja lagi untuk medis sama sekali), yang lain melakukan SEO (kemungkinan besar cara yang salah), semacam gal meja depan melakukan media sosial dan banyak perwakilan iklan mendorong radio, tv atau surat kabar. Inilah yang kita sebut rakasa pemasaran Frankenstein.

Anda ingin mengembangkan rencana komprehensif untuk pemasaran yang mencakup pelacakan hasil keseluruhan pemasaran. Banyak yang ingin memperdebatkan apa yang menurut mereka berhasil. Ada yang bilang Facebook, Twitter, Social, TV, Radio, Lunch n Learns, dll.

Apa yang benar-benar penting dalam hal bagaimana meningkatkan pasien dalam praktik medis adalah pelacakan. Anda harus melacak jumlah panggilan telepon yang Anda dapatkan per sumber jika mereka mengonversi ke janji jika mereka membeli dan berapa banyak. Daftarnya terus berlanjut.

Langkah 4: Dapatkan profesional untuk membantu Anda menyusun rencana

Banyak perusahaan yang mengatakan mereka dapat membantu Anda membawa lebih banyak pasien hanya satu kuda poni trik. Mereka tidak benar-benar membangun rencana dan merek untuk latihan Anda. Mereka datang dengan beberapa cara yang mungkin membawa pasien.

Kami membangun rencana untuk Anda yang disesuaikan, berdasarkan pengalaman memiliki 3 klinik selama 4 tahun plus dan bekerja dengan praktik medis saat ini. Jika Anda ingin berbicara dengan kami yang fantastis. Jika Anda menemukan orang lain, itu fantastis juga. Cukup dapatkan rencana, eksekusi, dan dapatkan metrik untuk melacak hasilnya.

Praktik medis dan praktik pembayaran langsung akan menghadapi semakin banyak persaingan dalam beberapa bulan dan tahun mendatang. Kau harus siap. Baca artikel bermanfaat lainnya disini.

Leave a Comment